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探店 | 有系统,多玩法,浅看“雨后”的娃娃机市场

作者: 发布时间:2023/2/17 11:44:37 关注:554 人

图文来源/中外玩具网(有删减)

今年春节期间,笔者在走访市场时留意到,商场里多了很多娃娃机专营店,而且是同个商场密集地分布着好几家同样经营项目的店铺。专营店消费者非常多,人头涌动。

娃娃机专营店遍地开花
在位于广州市北京路的光明广场,密集地分布着嘉家乐、礼品巴巴、800GAME光明娃娃机店、捉妖机、新动力、抓萌屋等多个抓娃机专营店。而距离光明广场约350米处的北京路天河城内,也有小虹桥、CRAZY TOY2抓娃娃机、哇哇嘉年华等多个娃娃机专营店。
同一个商场、同一个商圈聚集着众多娃娃机专营店,这只是这类店铺在全国遍地开花的一个缩影。在国内其他城市同样存在类似的情况,比如在印象济南和宽厚里商业街一带,不到50米的距离就开了三四家娃娃机专营店;还有很多旅游景区也有专门的娃娃机店铺。
山东一家娃娃机专营店负责人告诉笔者,他们公司开娃娃机专营店有五六年时间了。“很多人看到这种模式前景好、能赚钱,所以都加入到开店的行列来。而商场招商也是同类型的有七八家。”

运营更加系统专业
以往,娃娃机在商场的位置多是拐角处、影院门口、过道边缘等公共区域,数量一般是一两台,多些的也会有10台左右。娃娃机专营店却不一样。根据实际走访情况,专营店的面积大小不一,从几十平方米到数百平方米不等。门店位置多数是在一楼,靠近电梯的位置,也有部分商场将一楼的中庭广场划给客户做娃娃机专营店。另外,负一层、休闲娱乐项目聚集的楼层也有分布娃娃机店铺。
与单独在公共区域陈列数台娃娃机相比,娃娃机专营店成本较高,需要企业租门店、装修、购进更多机器、聘请专职工作人员等。但作为正规经营门店,娃娃机专营店的运营会更加系统专业,比如有各司其职的工作人员负责补货、收银、服务客户;采取会员制、积分制等模式,增加门店跟客户的互动和粘性;会进行各种形式的宣传推广,为门店引流;售后服务也比较有保障。再者机器数量多,可供抓取的产品种类多,提高了门店吸引更多消费者的几率。
不止抓取毛绒玩具
既然名为娃娃机专营店,毛绒玩具必然是店铺内必抓的品类。据观察,店铺内的抓娃机可抓取的毛绒玩具从形象到尺寸都更加丰富多彩。从形象来看,既有“维尼熊”“草莓熊”“蜡笔小新”“HelloKitty”等IP授权毛绒玩具,也有常见的熊、熊猫、海豚、十二生肖等主题的毛绒玩具。
在尺寸方面,各种大小尺寸的毛绒玩具应有尽有,还有很多毛绒钥匙扣也被纳入其中。另外还有添加功能性的毛绒产品如毛绒暖手袋、毛绒抱枕、颈枕等供消费者选择。
大多数娃娃机专营店中,毛绒玩具是占比例最大的品类,但不是唯一品类。可以说,大部分玩具品类都能在抓娃机专营店的机器中看到,比如积木、拼图、女孩娃娃、积木、盲盒、玩具车、遥控车、手办、变形等。
积分兑换新玩法
娃娃机的玩法一般就是抓到哪款产品,就可以直接带走。对娃娃机专营店而言,不会仅满足于这种玩法,而是要想办法提高客户的停留时间、增加黏连度、提升客单价,比如兑换模式。
“消费者抓到任意一款8寸的毛绒玩具,可以获得1积分。累计到足够的积分,可以兑换大尺寸娃娃、家用电器、手办等产品。”上述门店负责人介绍说,从今年春节的情况来看,这种模式还可以,兑换的人很多。
他还提到,兑换活动中,消费者抓的主要是些流量款毛绒玩具,特点是设计简单、颜色好看、价格便宜。因为这些毛绒玩具价格比较便宜,抓取的难度也会随之下降;容易抓取就会吸引更多客户去抓,而抓的越多兑换的就越多,如此形成循环,最终带动门店业绩。
除了积分兑换模式,还有更简单的兑换玩法,比如抓3只小尺寸毛绒玩具兑换1只大尺寸毛绒玩具等。
短短几年间,娃娃机专营店在国内各大城市重点商圈如雨后秋笋般涌现。而伴随着快速发展而来的便是竞争。面对当下激烈的竞争,娃娃机专营店未来的走向如何还是未知数的,但就目前来说,该模式颇受消费者欢迎,位于知名商圈的店铺生意还不错,尤其是节假日,几乎各个店铺都挤满了热情高涨的消费者。
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