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当前位置：资讯首页 > 行业动态 > 详情 > 常疫情时代，文旅行业复苏还需面临哪些现实问题？
作者: 发布时间：2023/1/3 12:24:51 关注：391 人
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| 图文来源/执惠 |
| 新的一年拉开帷幕，为期3年的“行程卡时代”也正式落幕。 |
| “行程卡时代”的结束并不意味着疫情之于文旅影响的消失，长达三年的疫情阴霾带给文旅的创伤，远不止出行限制那么简单。 |
| 那么，肆虐三年的新冠肺炎疫情究竟带给了文旅怎样的创伤？相关机构、文旅目的地、文旅企业、文旅从业者应当如何协同抚平这些创伤？新的政策导向下，文旅行业还面临哪些现实问题？站在前所未有的转折点上，相关机构、文旅目的地、文旅企业、文旅从业者应当如何把握机遇创造文旅业新的辉煌？ |
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| ③做好人员储备。三年疫情造成文旅产业人才大量流失，一些专业技术人才（如出境领队、导游、计调、讲解员等）流失后不会回到文旅行业且很难短时间内补齐。“三年疫情造成市场存量文旅人才和高效文旅人才储备的双重缺失，解决三年疫情带来的人才短缺问题迫在眉睫。”刘照慧对此不无担心。 |
| 文旅目的地、文旅企业应通过号召离职员工返岗、积极招聘储备新员工、引进专业技术人才等方式提前做好人员储备，还可积极吸引行业外人才加入，并对以上人员做好岗前培训。 |
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| ④做好应对各种突发情况的应急预案，并及时提供文旅防疫信息。尽管目前来自政策层面的出行限制已经基本解除，但人们心中的恐惧和感染后实际的痛苦仍困扰着游客。例如，旅途中感染定性为何，是否继续行程，目的地对感染游客的态度如何……以上这些成为阻碍游客出行新的限制。文旅目的地、文旅企业应提前做好应对各种突发情况的应急预案，并及时提供文旅防疫信息，以期最大程度消除游客出游顾虑。 |
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| 另外，对于酒店来说，失去作为隔离酒店的稳定客源之后，客源招揽、酒店服务、员工培训等等都要尽快提上日程以适应市场变化。 |
| 对于文旅从业者来说，应做好知识技能储备、身体素质储备等。对于离开文旅行业意愿返回或新入行的文旅从业者来说，还应提前联系文旅企业寻求工作机会。 |
| 三年疫情阴霾带给文旅行业的创伤是深远的，不是疫期“三件套”失去效力后就能消除的，更不是一朝一夕就可以消散的。尽管当下感染后带来的痛苦仍让大部分国民对感染有着较强恐惧、对出游望而却步，大规模旅游活动也尚未开始，但我们从中已经看出了希望。 |
| 魏小安在《旅游：三不宜》中还对未来一段时间文旅市场给出预测：大体上，三个月大局可定，六个月大局可起。来年花开九州，共绘华夏盛景。我们有理由相信，这三到六个月是留给文旅行业“省吾身”的，是留给我们解决现实问题的。世异则事异，事异则备变。站在前所未有的转折点上，我们应审时度势，我们要坚守希望，把握机遇创造文旅业新的辉煌。 |
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