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当前位置：资讯首页 > 行业动态 > 详情 > 复盘“跑偏”的上半场，盲盒电商能否重新站上新风口？
作者: 发布时间：2022/12/13 11:02:51 关注：408 人
| 图文来源/锌刻度 |
| 原文作者/许 伟 |
| “有未成年人乘家长不备用其手机付巨款开盲盒”“花了3万元却只抽到20条卖不出去的手链”“开了盲盒但迟迟没有收到开出来的奖品”......最近，有关部分盲盒电商平台的负面消息，再一次将外界的目光聚焦在了这个赛道上。 |
| 从把盲盒模式引入国内市场的泡泡玛特开始，不论是最早的潮玩盲盒玩家，还是虽无脑跟风但也曾火爆一时的机票、生鲜、卡牌等多个盲盒品类，亦或是当下正被口诛笔伐的盲盒电商们，一直都没能逃开“未限制未成年人消费”、“标价与实际价格不符”、“售后不到位”，这一系列指控的阴影。 |
| 以消费者的视角，这“锅”大概率要归结为相关利益方的责任缺失，而站在平台方的角度，这其实是盲盒市场处于早期阶段，伴随行业发展必然经历的“阵痛”。 |
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| 相关部门对盲盒经营 |
| 提出了诸多规范 |
| 值得一提的是，作为头部盲盒电商平台之一，叮*魔盒顺应《指引》的相关条例，不光通过“平台运营规则公示”、“平台间比价机制”、“建立便携的投诉机制”等方式保护消费者权益，还提出了不少更进一步的建议，如“盲盒经营者应当建立保底机制”“盲盒经营者营自觉承诺不囤货、不炒作、不得进入二级市场”“明确限制盲盒商家向未成年人销售盲盒”“消费者身份识别可能需要更明确的法规指引”等。 |
| B站旗下的魔*也响应号召，在8月上线了“理性消费倡议”。据悉，在魔*频道页、商品详情页,用户将首先看到魔*的三大承诺:透明公开、合法合规、概率公开；魔*承诺将充分保障用户的知情权及选择权，购物方式符合相关法律规定，且概率公布后固定，购买结果随机；魔*还设置了消费限制，当用户消费金额达到一定上限就会触发防沉迷风险提示，防止用户过度消费。 |
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| 此外，另一知名盲盒电商品牌元*玛特，也在同一时间推出了一系列有关“用户权益保障”的规则，即针对用户个人信息安全保护、响应客户请求与投诉等制定了详细的规则及对应措施。 |
| 这无疑说明从业者们都开始真正认可到盲盒电商的长期价值，同时也意味着行业将迎来更健康、更长远的发展。 |
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