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乐园招聘来的新员工,如何培训他(她)快速成长呢?

作者:管理员 发布时间:2018/1/9 11:21:55 关注:1350 人


乐园招聘来的新员工,如何培训他(她)快速成长呢?


导师答疑:


店长您好!员工是乐园理念与企业文化的传递者与执行者,合格且优秀的员工团队是乐园发展的助推器。如果把乐园本身比喻为电脑的主机硬件,那员工就是电脑的显示器,代表和体现了乐园的品质。一支合格且优秀的团队需进行如下培训:

1.专业的职业心态

要传递正确的职业心态,让新员工认识到工作的神圣和高尚,对工作有全新的认识:热爱儿童事业、喜欢儿童、尊重集体、尊重家长和具有的职业化的情怀。 心态决定了之后的工作状态。

2、企业文化

一个企业的文化就是老板文化,让员工了解老板的奋斗史,知道唯有奋斗才能有价值;让员工从多个角度认知我们的品牌,认识到公司的专业化和正规发展。文化决定了工作决心。

3.理论基础

行业的基础知识和基本的儿童行业需要的顾客心里认知,儿童心理生理发育特点,更有耐心和爱心地对待孩童和价值。用积极正向的理论引领员工。 科学理论是基础。

4、实操技能

熟知基础工作流程、职责和丰富的专业技能,具体包括基础技能(唱歌、跳舞、绘画等)和专业技能(观察和评估的能力、组织与策划能力、环境创设和利用环境的能力、与儿童交往的能力和自我发展的能力)。实操技能决定了胜任力!



此外,店长还需根据乐园的发展规划,制定相应的团队梯队培训计划,打造一支学习型的团队,最终助力乐园扩张发展


来源: 童乐堡儿童游乐投资管理


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