作者:管理员 发布时间:2017/10/24 10:35:04 关注:6382 人
10月18日下午,由广东鸿威国际会展集团有限公司联合行业协会及行业标杆企业注资成立的教育平台中国游戏游艺管理商学院(以下简称商学院)精英运营1702班在金钻酒店会议厅正式举行!
乐园军团打造
下午4:00正式授课前商学院老师带领着数十位学员参观了中山大象艺术公司,在大象工作人员的介绍下,学员参观了大象艺术展厅及蜡像馆,了解了大象的发展历程。晚上7:00,由前中国人民解放军东海舰队少校欧阳德志带来《乐园军团打造》执行篇,经过两小时的特训,学员领悟了争夺冠军的意义及内涵。至此第一天的参观学习活动结束。
19日8:30,继续由欧阳教官带来《乐园军团打造》文化篇,通过对中国人民解放军军魂的解读,进一步解释乐园团队执行力的提升,如何激励团队,领导力的培养等,让学员亲身感受团队建设是游艺企业成功的重中之重,清楚了解了企业文化的重要性。
欧阳德志教官
10:40--12:10中国游戏游艺管理商学院院长莫鸿志带来《乐园运营标准体系》。乐园晨会八步曲、激励机制、乐园组织架构标准、乐园基础管理标准、乐园绩效考核标准等,莫老师强调的是乐园文化的积累和乐园管理的程序性。
中国游戏游艺管理商学院院长莫鸿志
下午2:00由大象艺术创意总监李建国先生来为学员讲解《新型主题乐园的设计》,他从自身从业经历分享了乐园场馆环艺装饰与功能设计的经验。如何做好乐园设计,从市场调查、主题规划定位、品牌创意孵化到运营管理分享了自己的看法并采取问答互动增强了课堂的互动性与实战落地性。
大象艺术创意总监李建国
下午4:00进入大咖分享环节,由世软科技刘尚文总经理《游乐场管理价值挖掘》,刘总从管理的价值、营销的价值、 技术的价值三个方面阐释他对乐园经营的理解,给学员深深的启发。
世软科技总经理刘尚文
晚上由莫院长带来《乐园服务之道》,从迪士尼等标杆企业的案例中分析乐园服务在乐园运营中的重要性,并讲解了如何在增值服务上为乐园加分,增强顾客粘性。重点是乐园服务如何寓教于乐,融入儿童早教和教育,打造乐园的核心竞争力。
10月20日课程
20日上午莫院长开讲《乐园赢销之道》与《乐园会员体系》
首先,莫院长认为营销就是人与人,人与人群之间的连接互动。乐园与顾客建立强连接,营销就成功了。乐园集客思维有四个关键词连接、粉丝、大IP、倒三角驱动。莫院长提出集客推广路径包括线上与线下,并提出了线上营销四段论。接着,莫院长讲到《乐园会员体系》。会员的意义在于能增强粘性、精准营销和提高广告效应乐园完整的会员体系需要有科学合理的会员制度、数据分析和互动分享管理构成。 他认为促销气氛营造包括乐园静态气氛营造和动态气氛营造,促销活动主题要抓住热点,有创意,易推广活动组合有推广活动+会员活动+主力促销活动+人气活动。
下午2:00,由世软科技市场部总监黎耿带来《游乐场营销实战案例儿童游乐场的内部挖潜和优化》,并从儿童业态消费特行浅析、借鉴案例说明、整体思维、内容及效果、数据对比与小结等方面来解说。
世软科技市场推广总监黎耿
接着进入大咖分享环节,广东智趣游乐发展有限公司董事长梁国强,他介绍了智乐游艺和智趣乐园发展史。梁董表示智乐今天的成就取决于优秀的团队,还有靠大家的认可并以自身经历去说明思路在乐园运营中的重要性。
广东智趣游乐董事长梁国强
晚上7:00进行实战环节——《实战商学院》,每个组根据抽选的题目团队PK,开业一年内乐园运营提升方案、开业三年的乐园运营改进方案。每组主讲时长10分钟,展示完回答其他团队的提问,每个题目展示完由评委嘉宾作出点评。接着由评委评分,满分50分,最后取平均分决定实战环节的名次。评委分别是世软科技总经理刘尚文、商学院院长莫鸿志、智趣乐园运营总监董金燕和商学院副院长江菲。经过激烈的评比后,最终第五组先锋队获得冠军,第四组超强队获得亚军。
颁奖环节
优秀学员
亚军团队
冠军团队
大合影
精英运营1702班在颁奖典礼后落下帷幕,学员们带着课堂上所学的知识应用到乐园实际运营当中,提升了团队意识,增长了应用技能,促进了乐园的发展。如此不凡的平台,《精英运营班》我们下期再会!
商学院简介:
中国游戏游艺管理商学院是由广东鸿威国际会展集团有限公司联合行业协会及行业标杆企业注资成立的教育平台,致力于推动游戏游艺行业教育与企业经营管理提升。积聚高校教育专家、游乐业专家、标杆企业高管、游乐运营实战家等组成百名专家顾问团,形成具有高度前瞻性、行业专业级国际教育集团;商学院基于完整商学体系,依托线下教育,融合线上在线教育,打造游乐行业全网教育资源整合平台,为游乐企业提供整体教育服务解决方案。
来源于广东游戏游艺管理商学院
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