作者:管理员 发布时间:2017/10/10 14:13:09 关注:3302 人
老板是公司里最操心的人,某种意义上来说,也是最孤独的人。因为很多人无法理解其战略意图,更无法帮忙分担责任。那么,应该如何解决这种现象呢?
10月10日,由童乐堡儿童游乐商学院举办的第15届《乐园操盘手》总裁研讨班在中山维也纳国际酒店(地址:中山市港口镇兴港南路16号)热闹开讲,现场将揭秘乐园游戏规则制定的原理,给各位烦恼的老板们带来工具、方法,以及系统方案!
上午9点,本次研讨班正式开讲,童乐堡儿童游乐商学院创始人王巧颖女士首先从自身经历入手,分析了如今儿童游乐市场所遇到的内外问题:1.在外部市场环境中,儿童游乐场门槛低,优质资源稀缺,市场群雄逐鹿 2.在内部管理问题中,出现员工走人没商量,企业留不住员工而出现的无效管理等问题。其表示,在国家政策支持,二胎政策开放等条件下,如今属儿童游乐行业的初级发展阶段,会出现这种情况十分正常,如何促进儿童游乐场更好地发展,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,拥有好的方法和思路十分重要。
童乐堡儿童游乐商学院创始人王巧颖
王巧颖女士还总结了室内游乐园所遇到的三大问题:1.人的问题;2.运营管理系统与乐园发展现状不匹配;3.乐园没有优势特色。并分析如今室内乐园运营所存在的四大模式:1.形象模式;2.项目组合模式;3.定价模式;4.顾客盈利模式。在形象模式的演讲中,其以迪士尼乐园为例,分析超级IP的打造,并指出IP的打造不是对动画形象的盲目规划盲目选择,而是对基层员工的训练,对乐园管理水平的打造,以及创新能力的打造,从而为顾客打造一个完美的内外人文体验。
此外,她表示如今乐园越来越难以开展下去,被越来越多的竞争者包围,存在的原因便是两个字:复制。
针对这种情况,其以自身经验为例,总结乐园应该以人为本,通过对工作人员服务态度的训练等方法,来打造忠诚顾客+粉丝增加的能力以获得终端利润。不仅如此,由于乐园运营者存在跨界发展的情况,乐园竞争逐渐出现了不对称竞争的现象,那么如何让乐园在行业内竞争方式进行升维,从而形成不对称竞争力?王巧颖女士指出,中小型乐园存在执行落地快、灵活多变等优势,因此应当充分利用这些优势进行“以柔克刚”,使乐园得到改变升级。
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课间休息交流环节
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