近几年中国家庭对于儿童的重视，更是促进了儿童行业的快速发展，儿童乐园的火爆，让很多创业者纷纷加入了这一行业，然而经营儿童乐园也不是想象的那么简单。儿童乐园的发展都会经历那些阶段呢？我们又该如何应对呢？儿童乐园要如何做出自己的特色让自己脱颖而出？儿童乐园如何发挥客户休息区的最大价值？

儿童乐园都会经历的阶段？教你如何见招拆招！

儿童乐园发展的第一个阶段：开业阶段

儿童乐园开业前要制定一个全面的计划，各方面做好充足的准备，才能更好地引导乐园的长期发展方向。比如：员工培训、场地设备调整、儿童游乐设备电路安全隐患排查及检修、儿童乐园宣传布置、企划活动、物品准备、证件核查等。最重要的是开业前应做好相关推广，在人流密集的地方、公园、幼儿园、大型商场附近宣传。通过线上线下立体式推广，迅速提升乐园的知名度，以达到开业火爆场面的目的。

儿童乐园发展的第二个阶段：瓶颈阶段

开业后的三个月到半年，儿童乐园的客流量逐渐变少，宣传广告、发传单、促销活动能做的都做了，活动的确能带来不少客户，但是过不了多久就恢复原状，乐园顾客依旧很少。这时你的儿童乐园就是进入了瓶颈阶段，无论乐园规模多大，它总会面临瓶颈阶段。那么乐园该如何应对呢?

1、与高科技互动技术结合：儿童业态与最新潮的科技手段相结合，将儿童娱乐、游戏、视频、动漫、教育等与儿童相关的产业，通过互联网的形式出现在消费者的面前。如：互动砸球、互动投影沙滩、互动滑梯等，让“喜新厌旧”的儿童消费者随时保持新鲜感，增加品牌的忠诚度以及消费粘性。

2、扩展周边产业，打通客户的需求衔接环，形成一条完整的消费产业链。也就是我们常说的异业或者同业联盟。

3、查缺补漏，场地设备调整，游乐设备电路安全隐患排查及检修，根据相关营收及设备数据评估设备营运情况，果断决定增减设备。

4、培训员工服务礼仪及专业知识，提升员工工作态度，提高服务意识。

5、发掘会员重复消费，孩子游玩厌倦需要店内以新奇的方式去应对。引进新元素，比如开展特色亲子活动邀请家长与孩子到店游玩。

儿童乐园发展的第三个阶段：发展阶段 

儿童乐园经过良好的运营方式突破了瓶颈阶段，步入正轨，客流量能一直稳定保持在一定数量，在周围有着一定的影响力，在顾客中也有良好口碑。无论淡季还是旺季，乐园都能保持着稳定的营收。

想要你的儿童乐园发展更上一层楼，你可以尝试引入儿童零售、餐饮、早教等文化业态，实现全套产业链发展。同时，如何“跨界”也成为室内儿童乐园经营的新模式，并在不断探索和实践中，未来将运用这种刚性需求去创造更大价值。

延续当下最流行的元素“互动+体验”。

想要让儿童乐园最终负责买单的家长更情愿的消费，我们就要将家长引入，共同参与到儿童娱乐中，提升家长的参与度和积极性，真正实现亲子互动，并且适当增加成人游乐的比例，延长他们在乐园里停留的时间。

总之，经营儿童乐园和经营其它店面一样，从开业到经营成熟都会经历从一开始开业的促销活动引来的人流和随之活动结束后的淡季等阶段。不管你处在经营中的哪个阶段，只要用心经营，在不同阶段采取不同的经营方式，相信你的儿童乐园会越来越好的。

儿童乐园要如何做出自己的特色，让自己脱颖而出？

1、品牌选择

每个儿童乐园加盟品牌都有自己一个风格和特色,包括主题设置、VI设计、设备类型、运营模式等,不仅能突出品牌的特点，还能借助品牌的效应提高店面的知名度。

2、主题定位

儿童乐园一定要有自己的主题，不能随意的将不成系列的设备胡乱搭配，选择一个主题，如海洋主题、森林主题、太空主题、冰雪主题等。主题定位不仅让乐园有特色，更可以吸引小朋友在主题乐园里探索游玩。

3、运营服务

乐园服务是突出乐园特色的重要指标之一，如有些乐园每周定期的会请舞蹈老师来教小朋友跳舞，为家长设置休息区、提供茶水、按摩椅等服务，让家长在等待中也不会无聊。

儿童乐园如何发挥客户休息区的最大价值？这个营销阵地是否被你忽略。

客户休息区是一家儿童乐园不可缺少的一部分，也是最能体现乐园文化的一个重要组成部分。客户想要了解乐园的风格，从客户休息区里就可以略知一二。 其实客户休息区是乐园的一个重要营销阵地，却往往给大多数的乐园老板给忽略了。

因为在休息区，客户可以边喝茶、边看电视、边看着最新的促销信息，边考虑、边等待在玩耍的孩子。这时的营销如果到位，不仅会可以提升客户的满意度，更多的还可以令客户成功预约下一次到店的消费时间和消费项目，成为乐园的“永久回头客”。因此，把握好客户休息区的氛围，打造一种能吸引准客户、获得现有客户、维系老客户的营销氛围，显得非常重要。

下面我们从四个“觉”营造开始说起。

第一视觉打造

①物料设计的准备

结构、造型、色彩、编排进行艺术处理使其形成鲜明的色彩对比效果，使人易认易记，帮助突出活动主题，简单、直观、易识别的展示效果。

②物料的选择

物料选择：喷绘画、创意指引牌、创意地贴、门头、条幅、花束、盆景、吊旗、彩带、易拉宝、K板、台卡、氛围条、贴价条，色彩选择夏天应以绿色为基调色，冬天应以红色为基调，如果要突显活动折扣力度，则可考虑以红色为基调，如果要给人以新奇的感觉则可考虑浅蓝色。

③现场布置效果

现场布置效果: 是否有一条客户购买计划的主动线，是否有一条让客户认可此次活动的主动线，是否与乐园的主打形象相符、相吻合。

第二听觉打造

①音乐

休息区的音乐应该以温馨、舒缓为主，让客户坐下来之后有一种轻松之感，在音乐上面最好选择以轻音乐为主，给顾客一种优雅的店面环境。

②沟通与交流

沟通与交流是拉近与客户心理距离的最重要的手段之一，热情、礼貌、专业以及换位思考，客户其实不是想买便宜的消费，而是要有能占到便宜的感觉，所以，我们应该突出为客户又省了多少钱。

第三触觉打造

与客户直接接触的有宣传单张、产品、项目效果展示、附加赠送小礼品、瓜子和小糖果、宣传袋、水杯、桌子、椅子、地面。也就是说除了客户能触摸、触及到的物品外，给客户提供一个舒适、卫生、愉悦的环境。

这个时候我们需要做到以下几点：休息区是否通风透气?地上是否有烟头、纸屑、糖果皮?沙发、桌子、椅子、茶几是否已擦干净?烟灰缸是否会及时清理干净?

第四嗅觉打造

据调查统计，人的情绪有75%是由嗅觉产生，因为每分每秒“最重要的小事”是什么?不用多说一定非呼吸莫属!每一次呼吸，我们都与空气中的各种气味相遇。

因此客户休息区不一定都要时刻洋溢着各种香味，不一定不能有各种难闻的异味，这里特指的是洗手间传出来的异味，客户抽烟的烟味，员工没有及时间处理好个人卫生，身上的、口腔里传出的异味等会影响客户是否愿意在客户休息区逗留的重要因素。

做好以上四觉的打造，加上人的现场发挥重要因素，相信在客户休息厅的一切营销活动将会大大的增加，达到事半功倍的效果。

整理：网络

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