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新思维、新体系、新方式......主题乐园运营干货大放送

作者:管理员 发布时间:2018/4/23 14:06:31 关注:7751 人


2018年4月20日,2018第五届主题乐园运营管理研讨会在番禺莲花山休假村(地址:广州市番禺区利丰大道16号)圆满落幕,第二天的研讨会主要从乐园运营方面为与会人员排忧解难,提供新方法、新思维运营乐园。


广州萌多拉文化发展有限公司总经理熊斌杰先生


今天的特邀主讲嘉宾是广州萌多拉文化发展有限公司总经理熊斌杰先生,他就上次未完的管理篇继续,提出管理的关键在于“懂人心,尊重人性”,这样才能更好地管理员工,管理乐园,员工作为公司的重要组成部分,重视员工,使员工对工作更有动力能够使整个公司更有活力,经营更加高效。

 

运营篇:

商业新思维决定运营成败

“淘汰我们的不是市场或者对手,而是落后陈旧的思维”,熊斌杰先生提出新商业思维的关键是“利他主义”,要从自我需求转向对方需求,倾听市场的声音,重视消费者和员工,才能更好地了解市场,了解消费群体。他提到业内需要5种新的思维模式,产品思维、项目思维、用人思维、管理思维、运营思维。

 

进存销,指导乐园营销方式

进:营业收益;存:库存币、库存礼品;销:消耗礼品、消耗币。进存销是一个乐园的营收验证,通过进存销能够清晰地看到乐园经营状况,那么怎么才能使营收上升,这就需要进增、存减、销好。


熊斌杰先生认为乐园营销就是从优化价格体系、乐园活动、增加会员等方面进行。首先要了解消费者心理,从消费者出发,制定既吸引消费者又能让自己收益增加的价格体系,让客户形成良性循环,让他们办会员卡无压力。其次,要给予会员相当的优惠与利益,让他们觉得自己成为会员是赚了,会员卡套餐、会员折扣商店、会员节假礼物、会员生日套餐、会员专属课堂、会员日。例如会员日可以在特定的日子让会员能够获得限量礼品、优惠饮料等。之后,还要定期举办趣味互动性活动吸引新客群,让乐园能够不断增加客源,吸引人流。熊斌杰先生从免费抓娃娃、免费送爆米花、代金券等例子向我们说明,免费的活动更能够吸引消费者,也更能够给乐园带来收益与客源。





多种渠道,营销乐园

熊斌杰先生从微信服务号、个人号运营,与机构联营、借势营销等方面营销乐园。利用微信服务号、个人号精准运营,发布乐园的活动预告、发红包活动、节日礼品领取通告等吸引客户,与教育、美容、餐饮、媒体等机构举办联营活动,做一场“双赢的游戏”,进行优势资源互换,互惠互利、各取所需,实现共赢。

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