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当前位置：主题乐园首页 > 儿童游乐 > 详情 > 淡场决定旺场，关键在哪里！
作者:管理员 发布时间：2017/6/14 15:14:44 关注：2205 人
在游乐园中，搞个主题活动会引导众多游客前来游玩，这种现象称为“旺场”。而当主题活动结束后，就会经历一轮紧张的销售后进入一段客流量相对较少的平淡期，这种情况即是“淡场”。
针对于淡场还是旺场哪个喜爱程度？小编自喜欢旺场，旺场人多，热闹，而且旺场相对于游乐园来讲，旺场来了很多顾客，销售人员就可以做好销售的工作。但不是每时每刻都是旺场，总会有个淡场的过渡期。那在淡场时期，我们要做什么事情？当然你不能在那玩手机，也不能在那聊天啊！因为我们在淡场时需要要做很多的工作，为我们接下来的旺场做更多的准备。所以我们淡场的工作，也称为售前准备工作。
在行业里有句话叫：淡场决定旺场。你淡场做的工作越多，你旺场的生意就会越好！
以下来跟大家分享下怎样做好淡场的工作向旺场出发：
模拟情景演练一：
店长找到一位员工或两个员工相互之间做模拟演练。一问一答，一个人扮演顾客一个人扮演店员，顾客扮演刁钻的顾客，问很多问题，为什么贵啊，回去商量一下，能不能便宜一点。而且提的问题越难，对店员训练的效果就越好。也就是说，店长扮演提问很多问题的顾客，让员工回答。这一步非常重要。还可以调配好时间带教服务礼仪等等。
录音分享二：
把销售排名第一的一位员工，拿录音笔放在衣服里面，让他接待门店顾客，把全程销售过程录下来，在淡场的时候把录音拿出来，回放，让大家去听他是如何去做销售的。让最有成效的销售人员去给大家做示范。然后店长去做梳理，销售高手到底是怎么成交的？
顾客回访三：
把顾客资料调出来，以办卡额度从高到低的顾客进行回访。办卡额度越高，忠诚度越高，可以说是我们的VIP客户！在逢年过节之前，给VIP顾客发慰问短信。如果可以把所有VIP加入微信账号，利用淡场看VIP的朋友圈，看见VIP去旅游了，可以去留言点赞，同时你自己也就知道了这件事。待下次顾客来到店面，根据之前收集的资料去交谈，话题自然而然也就多了起来！
整理POP海报和门店环境布置四：
注重于活动海报：例如六一、端午、国庆等节日，在顾客来之前，场地要布置好，海报主题明显，活动氛围佳。我们每月发给客户的主题活动方案都配备有与主题相关的海报（海报照片，卖场布置照片等）。
有一本关于销售的书上说：经过研究，一款商品，如果配合上POP和海报，销量可以增加18%。如果配合一个独立的宣传海报、台卡和POP的提示，销量可以提升23%。虽然是针对零售商品的，对我们也有很多启发！我们乐园的海报、POP、软装饰都做的非常好的。我们的《多元智能活动方案》工具包中的主题活动，都把这些内容体现出来了。
所以你的售前准备工作有没有准备好，对旺场的销售起到了至关重要的作用！
确定好门店的主题活动五：
你本月的主题活动是什么？销售话术同时跟进。就是要让销售顾问要知道我们是什么主题活动，比如《女神节的神秘礼物》，在售卡中就要加进去话术！有的乐园还会有短期促销活动，促销活动的话术也要熟练会背。在顾客多的时候能够做到脱口而出！相关活动物料准备，主题活动严要格执行开展，将主题活动节目的演练、彩排做到位。在平日做好相应的准备工作，反馈业绩最少倍增30%。
做到销售卖点熟练会背！
这些都是销售前的准备工作。你把这些工作做好，就会发现顾客来的时候，你就非常有底气，你要卖什么知道了、顾客有什么问题也会回答了。
人、货、场准备好！
儿童游乐场销售，是从售前准备开始做！不能顾客一问三不知。
最明显的例子就好比如手机的销售人员，去一个大卖场里，有的销售人员，你问哪一款手机的优势，他都脱口而出，每一款价格都记得非常清楚，因为销售人员在淡场时去做好充分的准备工作，能够在旺场时对顾客提出的问题逐一回答。
学会以上这些招数，你的儿童游乐场的销售分分钟从淡场突围转向旺场！
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