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作者:管理员 发布时间：2017/4/11 11:29:00 关注：4574 人
4月10日，2017第四届航凯儿童主题乐园运营管理研讨会进入第二天课程，主讲熊斌杰老师针对儿童主题乐园种类、各个区域板块的功能设计、乐园员工招聘管理等三个问题，进行了深入分析和案例探讨，一针见血地指出许多业者在乐园运营过程中的种种误区和狭隘思维，重塑运营者的视野高度和大局观，深得学员的信赖和好评。
主讲熊斌杰老师
“80万投资17天收回成本，各种勇士攀爬的户外拓展项目迅速进入沸腾状态，你现在还想投资吗？熊老师告诉你一个道理：“容易复制，技术含量越低的项目，贬值越快，祝你好运！”
熊斌杰老师分析道，当前中国的儿童主题乐园项目种类大致分为五大类：
1、拓展运动类游乐项目：太空城堡类 、室内CS体验、拓展攀岩类、蹦床运动类；
2、手工益智类游乐项目：手工DIY类、亲子烘培类、沙桌鱼池类、益智玩具类；
3、机械设备类游乐项目：旋转设备类、轨道赛车类、飞车体验类、音乐转盘类；
4、礼品摊嘉年华类
5、电子设备类游乐项目：模拟机、音乐机、体感游戏类、运动体验类，彩票机系列、推币机系列、礼品机系列、儿童娱乐类。
每个游乐项目都有各自的优劣长短，有的能独立成项持续运营，复制容易、含金量低的则要顺应市场需求转换成配套项目，熊老师提醒“大家要学会研究客情需求，不能盲从瞎干。”
中小型儿童乐园产品功能设计方面要注意：
1、小淘气堡类模式活力渐失，取而代之的是欢乐小镇类的组合型模块；
2、滑梯和球池是淘气堡最吸引人的精华部分，运营者要学会打造焦点，制造差异。如透明滑梯、亚克力滑梯、AR互动投影滑梯，增加吸球功能，让滑梯有动感，加强竞技互动等
3、使用通票且运作成功的案例暂时没见过，因为不符合人性需求。
4、玩家需要娱乐、需要互动、需要竞技，更需要失败，那样游戏才有持续性。
乐园运营小智慧：
1、小孩子是怎么能疯玩就怎么来，不妨在球池加上翻船的设计，免费提供皇子公主及各类搞怪道具服装等。理由：现代人都在刷存在感，自拍是停不下来的习惯，每一张在乐园的自拍照片都是免费宣传，抓住和满足人们拍照需求，必须制造人们不得不拍的美景和欢乐时刻。
2、家长带孩子出来玩真是为了省钱吗？又真能省了吗？你的乐园员工是怎么推卡的？
3、11:30、17:30定时派发小食物和水，不给孩子和家长补充体力，家长就带着小孩回家吃饭了。不少乐园就只知道花大钱做宣传把人引流过来，就不懂得、不舍得花小钱来做顾客维护和服务，延长顾客留店时间。
4、重视老人的作用，发现老人的资源价值。给老人家提供免费桶装水，偶尔送10个游戏币、派些优惠券，老人家一念乐园的好，一定是逢人就说，这样的免费宣传更有口碑；游戏币和优惠券老人是不会自己用，一定是带孙子过来玩，也是无形中的引流。
南玮星总经理皮东升
南玮星总经理皮东升在《乐园电子娱乐设备的选择与运营》的演讲中就当前典型的乐园模式做了简要分析，指出乐园机台配套摆放及管理的注意事项，总结了开店3要素：1、位置，位置决定人流，人流决定一切；2、设备，只买对，不买贵；3、运营，长期不懈的一件事。
乐园招聘用人语录：
1、岗位职责要明确，规则要清晰简练，不要把员工变成一帮不要脸的人；
2、招人有要求，钱要花在人才上，3000块请2个人，不如4000块请一个能干的。
3、例会的作用是不让问题发生，而不是把问题解决得漂亮，大家要改变考核的指标和方法，不能总干帮人擦屁股的事情。
4、能反映乐园真实问题的是来自于基层的声音。
5、不要忽略员工的隐性成本，只看显性价值没用（工资）。
6、员工选人不能都是清一式的90后的小女孩，要注意妈妈级员工的招聘，注意员工年龄的搭配。
7、乐园的品牌形象全靠员工塑造。
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