作者:管理员 发布时间:2017/3/14 16:43:53 关注:4530 人
3月12-13日,童乐堡儿童游乐商学院第十二届《儿童乐园运营智慧》高峰论坛在广东省中山市金钻酒店盛大开讲,约共50位来自内蒙古、河南、湖北、广东省广州、中山等省市的儿童乐园投资人、店长、运营管理者慕名而来,探索乐园运营新思维,倾听童乐堡儿童游乐商学院王巧颖老师分享乐园运营的绝招和新智慧!
童乐堡儿童游乐商学院创始人王巧颖老师
当前乐园运营有三种模式:
1、形象模式——如森林、海洋、糖果等有符号有特点的主题设计。
2、项目组合模式——淘气堡+碰碰车、电子游戏机、太空沙、职业体验等。
3、定价模式——次卡、月卡、年卡等定价。
现实:乐园越来越难以开展下去,被越来越多的竞争者包围!
原因:
两个字:复制!
四个字: 容易复制!
六个字:非常容易复制!
团队组建,学习分享
思享荟萃,精彩教学花絮
突显三大问题:
1、人的招、用、留问题;
2、运营管理系统与乐园发展现状不匹配;
3、乐园没有优势特色。
如何破局——找到改变的核心
1、让乐园在行业内的竞争方式进行升维——形成不对称竞争力!
不对称竞争力——是一种在资金背景、商业资源、综合运营管理等资源不对称的情况下瓜分与抢夺顾客群的营销策略。
案例:万达宝贝王在楼下有2000平方米的场地,楼上的600平方米的场地要不要接手做?
王巧颖老师认为中小型乐园的优势在于灵活多变、执行落地快,这是对大型乐园的优势,自身不对称竞争力所在。硬件优势不明显,就要寻求软件上形成竞争优势,大场地规模大设备全、资金雄厚、硬件优势明显,也存在着租金高、成本回收周期长等压力。小场地要完成两个改变:
1、从过去只关注结果的效能管理,向关注过程细节的效率型管理方式改变——着手专注分析顾客类型、策划场地活动等细节;
2、从圈地为王向人本制胜改变——终端利润=公司规模+渠道扩大的能力VS终端利润=忠诚顾客+粉丝增加的能力
解决三大问题,构建不对称竞争力
学员积极提问和分享儿童乐园运营中的疑问和心得
认真听课和记录的学员们
二、人力篇
在乐园的运营中,你的员工的是否经常出现以下三大问题——能力不行、动力不足、立场不坚定!
如果你的儿童乐园是家和学校以外的第三学习场所,
你觉得招聘幼教专业的毕业生做员工是个异想天开的想法吗?
你在为招什么样的人,从哪里找人,怎样才能招到高素质的人等问题犯难吗?
一方面是小地方、小地段,怕无法满足人才薪资期望的担忧,一方面又是现在员工不在乎钱、想走就走的脾气,这些怪招要怎么拆?
不敢考核员工?考核会吓跑员工吗?
多种活动游戏,增进学员的感情,及感受活动设计的魅力
王巧颖老师语录:
员工是来赚老板钱的人吗?
员工是老板最好的合作伙伴。
招人秘诀——体现正规感,消除陌生感、建立安全感!
不是乐园需要顾客,是顾客需要乐园!
在解决儿童乐园找人、招人、用人、留人的问题上,只有打破跨行业的陌生感,拓宽潜力人才的新来源,才能更有效地增加儿童乐园竞争潜力的多元性。
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《乐园运营智慧》高峰论坛
课程简介
►乐园健康发展的必经之路,招人、留人、育人的人员管理系统。
►创造乐园利润的营销管理系统。
►乐园不同发展阶段的定位和重点工作解决方案,提升管理成熟度。
►乐园须根据发展阶段匹配相应的管理制度,机制分配,考核与因岗设人的办法。这样,管理不会乱,文化不会错,能力不会内耗。
王巧颖女士
她, 开创了中国最专业的儿童游乐运营管理培训公司,运用实践管理经验和综合市场先进管理模式,研究中国儿童游乐行业,帮助投资人、老板建立规范的运营管理系统。
●打造儿童游乐投资人、店长终身学习平台!
●中国第一家儿童乐园运营管理系统解决供应商!
●打造中国儿童游乐职业经理人商学院!
童乐堡商学院创新运营宝典
经营模式,中国第一套儿童游乐专用的《多元智能活动全年方案》工具用书。
►结合儿童游乐特点,独家开发的乐园专用寓教于乐活动课程体系。
►五大模块,十二个系统,每一个方案都有详尽的操作流程话术,老师亲自录制配套光碟,简单易学、实操落地。
►突破传统、实现人气爆棚、业绩倍增的创新经营宝典,商学院高级讲师线上辅导;
►根据乐园不同情况,随意组合选用。
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