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变相赌博?网络盲盒App引大量投诉:砸数万一无所获

作者: 发布时间:11/8/2022 10:29:34 AM 关注:84 人

图文来源/东方网
原始来源/上观新闻
原文作者/毛锦伟
文中受访者除律师外均为化名
“直播里都是实时动态,看上去挺可信。”马润吉通过直播间的链接进入*箱小程序,试抽了三把,结果抽到的都是27元的手机支架。马润吉称,抽到的商品若不想要可以当场兑换成“欧气”,在下一次抽取时抵扣现金。他不甘心,便从应用市场下载了*箱App,五发五发地连着抽取盲盒……停手时,他已花了近2400元,账户中只剩最后一次抽到的手机支架。“这不是在坑人吗?”马润吉控诉道。
记者下载*箱App体验:在名为“抽赏”的版块内,每种盲盒内的商品按价格由低到高分普通、稀有、欧皇、传说4档。以上述27元的“换个手机的福利”盲盒为例,最常抽到的普通款商品为2个手机支架,概率是96.65%。而“传说款”商品则是4000元至近9000元不等的高档手机,抽中概率仅0.1%。消费者可以选择每次抽取的发数,有一发、三发、五发三种选择,页面上方显示不断有用户抽中“传说”档商品,写着“一发即可入魂”。
记者支付27元,买入一只名为“换个手机的福利”的盲盒。滚动条在多个商品间跳跃后停在了手机支架上。平台对抽中的商品提供3种处理方式:支付10元运费提取现货、与他人置换同价值商品、兑换成欧气。系统显示,27元的手机壳可以兑换成390欧气,在下次购买盲盒时按照100:1的折算比例抵扣3.9元。
小廖说,由于某店设施存在明显缺陷,且游戏场所设计不合规范,导致他的头部重重撞在墙上。头部受伤后,小廖出现严重不适、无法站立等症状。强烈撞击还造成小廖鼻孔喷血,当场处于半昏厥状态。
事后,小廖父母为他办理住院手续后,于次日下午1点半左右到某店经营场所,并报警以固定相关证据。小廖称,符某作为经营方负责人,与其父母进行协商时,由始至终没有表达任何歉意,并表示不愿意承担赔偿责任。店铺经营方还宣称,之前发生过多起类似事件,消费者均无追究经济赔偿,因此也想他放弃索赔。在其父母再三要求下,对方才向医院缴纳了部分住院费。


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